Điều Khoản & Điều Kiện
Okbeg – Rõ Ràng, Minh Bạch

Okbeg hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch đều được xử lý qua hệ thống bảo mật mã hóa SSL 256-bit.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch
• Tiền nạp được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/phương thức thanh toán mang tên chính mình
• Nạp tiền từ tài khoản của người khác hoặc bên thứ ba là vi phạm và có thể bị điều tra

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–30 phút trong giờ làm việc bình thường
• Yêu cầu rút tiền từ 50.000.000 ₫ trở lên có thể cần xác minh thêm và xử lý trong vòng 24 giờ
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược quy định

Okbeg có quyền từ chối hoặc giữ lại giao dịch rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu rửa tiền, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, bonus và voucher tại Okbeg đều chịu điều kiện sử dụng riêng được công bố kèm theo từng ưu đãi. Bằng cách kích hoạt hoặc sử dụng bất kỳ khuyến mãi nào, bạn đồng ý với các điều kiện đó.

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho đúng sản phẩm và điều kiện được ghi trong mô tả
• Không thể kết hợp hai khuyến mãi cùng loại trong một giao dịch, trừ khi được ghi rõ là có thể kết hợp
• Tiền thưởng từ bonus phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi rút
• Khuyến mãi có thể bị thu hồi nếu phát hiện gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản
• Một tài khoản chỉ được nhận khuyến mãi chào mừng một lần duy nhất

Để đảm bảo môi trường chơi công bằng cho tất cả người dùng, Okbeg nghiêm cấm các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống kiểm tra
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào trò chơi
• Thông đồng giữa các người chơi để gian lận kết quả, đặc biệt trong game bài nhiều người
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp
• Khai thác lỗi hệ thống (bug exploitation) để kiếm lợi bất chính
• Đe dọa, quấy rối hoặc lạm dụng đội ngũ CSKH hay người dùng khác
• Sử dụng VPN để giả mạo vị trí địa lý nhằm lách quy định

Khi phát hiện vi phạm, Okbeg có quyền: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, tịch thu số dư tiền thưởng hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn tùy theo mức độ nghiêm trọng của vi phạm.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa Okbeg và người dùng. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai lớp (2FA) tùy chọn để bảo vệ tài khoản của bạn.

Người dùng có trách nhiệm:

• Tạo mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt)
• Không chia sẻ mật khẩu hay thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên Okbeg
• Đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị chung hoặc công cộng
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) để có thể nhận thông báo bảo mật

Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản Okbeg bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư tiền thực còn lại sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.

Okbeg có quyền chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm các điều khoản được liệt kê trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp

Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, Okbeg có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản đó.

Okbeg cung cấp dịch vụ theo trạng thái "như hiện có" và nỗ lực tối đa để đảm bảo tính sẵn sàng, ổn định và công bằng. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo dịch vụ không bao giờ bị gián đoạn hoặc lỗi kỹ thuật.

• Okbeg không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ
• Đối với các sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến cược đang diễn ra, Okbeg sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền được quy định
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược và kết quả tài chính của mình
• Okbeg không khuyến khích cá cược như một nguồn thu nhập chính và không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính của người dùng

Okbeg có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày hiệu lực. Đối với những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Okbeg sau ngày hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ:

• Email: support@okbeg.click
• Live Chat: Tại góc phải màn hình trên nền tảng Okbeg (hoạt động 24/7)
• FAQ: Trang câu hỏi thường gặp